1. Страница управления заказом
Сразу после успешной оплаты вы попадаете на страницу управления заказом. На ней можно:
- скачать электронный билет;
- изменить питание, если это предусмотрено выбранным классом обслуживания;
- оформить возврат билета;
- повторно отправить билет на email.
2. Письмо на email
Билеты и кассовый чек также приходят отдельным письмом на email, указанный при оформлении заказа. В этом же письме — ссылка на страницу управления заказом, так что специально сохранять её не нужно: она всегда будет под рукой в вашей почте.
3. Если письмо не пришло
Если письмо с билетом не пришло — обратитесь в поддержку Tablo.online, указав контакты, использованные при оформлении заказа. Контакты поддержки указаны на главной странице сайта.
Частые вопросы
Билет сразу доступен для скачивания на странице управления заказом, которая открывается после оплаты, а также приходит отдельным письмом на email, указанный при оформлении.
Обратитесь в поддержку Tablo.online, указав контакты, использованные при оформлении заказа. В обычной ситуации ссылка на страницу управления заказом приходит в том же письме, что и билет — сохранять её отдельно не требуется.
Да, обе эти операции доступны на странице управления заказом, которая открывается сразу после успешной оплаты.